Endlich ist es soweit. Apple hat heute seinen ersten Apple Store in Deutschland eröffnet, genauer gesagt im Herzen von München am Marienplatz. Es ist der 251. Apple Store weltweit und der 24. Apple Store in Europa.

Einfach war es nicht, wirklich bei der Eröffnung des 1. Apple Store in München dabei zu sein. Schon in den frühen Morgenstunden haben sich unzählige Apple Fans versammelt, um deutschlandweit als erste dabei zu sein und eines der angekündigten Willkommens-T-Shirts von Apple zu ergattern. Schnell bildete sich eine endlose Schlange vor dem Münchner Apple Store in der Rosenstrasse am Marienplatz, direkt neben dem Schuster Sporthaus. Letzteres war heute nur mit Mühen zu erreichen, ebenso wie die anderen dahinter liegenden Gebäude. Alle hatten nur Augen für die berauschende Glasfront des neuen Apple Store mit dem überdimensionalen weißen Apfel.

Apple Vertriebsvorstand Ron Johnson kündigte zwar schon an:

“Wir werden in Deutschland viele weitere Stores eröffnen.”

Er hat jedoch nicht verraten, wann und wo es weitergeht. So bleibt München vorerst exklusives Apple Gebiet.

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Direkt am Eingang war eine Mannschaft Animateure postiert, die jeden Kunden lautstark empfingen und auch wieder verabschiedeten. Apple versteht es eben, aus einem normalen Ereignis eine langanhaltende Erinnerung zu gestalten. Ich habe etwa 20 Minuten gewartet, bis ich die heiligen Hallen betreten konnte, aber das Warten hat sich definitiv gelohnt.

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Im Erdgeschoss erwartet den Kunden dann auch schon die ganze Produktreihe von Apple, angefangen mit der Mac Familie über die iMacs, die iPhones bis hin zu den iPods in jeder denkbaren und erhältlichen Ausstattung. Man zeigt, was man hat und das ist inzwischen schon eine ganze Menge. Alles ist zum Anfassen und Ausprobieren. Erstaunt war ich von der Menge an Apple Mitarbeitern, die aber dennoch der Zahl der Kunden chancenlos unterlegen waren.

Im ersten Stock stehen Service und Kundenkontakt mehr im Vordergrund und hier finden auch die Veranstaltungen in den nächsten Tagen statt. Gespannt war ich auf die Genius Bar, die man schon von anderen Apple Stores her kannte. Für die Kinder und Jugendlichen präsentiert Apple auch die Möglichkeiten, die für die Spielsüchtigen angeboten werden.

Alles ist sehr schlicht gehalten und strahlt aber dennoch eine sehr harmonische Atmosphäre aus. Die Apple Produkte stehen ganz klar im Mittelpunkt. Hier hat man ungestört und exklusiv das Vergnügen, das neueste iPhone oder das neueste iPod Modell in die Hand zu nehmen, zu testen und sich von Apple Mitarbeitern beraten zu lassen.

Geplant sind zukünftig Workshops zu den Programmen von Apple, zu denen man sich online anmelden kann. Die nächsten Workshops drehen sich um iWeb, iTunes, GarageBand, Mac OS X, Numbers, iMovie, iPhone und iLife.

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